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1、如果是储蓄卡，需要拨打95588，然后选择9进行人工服务。

2、如果是信用卡，需要拨打95588，选择6转信用卡服务，输入信用卡或身份证号、电话银行密码，然后选择9转人工服务。

3、如果是企业，需要拨打95588，然后选择5到企业服务，9到人工服务。

4、如果电话银行的人工座机占线，还可以通过e联通、手机银行或短信渠道发送“转人工”获得人工帮助。

5、如果您是贵宾用户，也可以选择拨打工行全国贵宾服务热线400-669-5588。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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